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Customer Service Specialist (w/m/d) 50-60%

Winterthur

Ab sofort oder nach Vereinbarung

Über uns

Die Best Smile AG ist Schweizer Marktführer im Bereich der Behandlungen mit durchsichtigen Zahnspangen. Zudem sind wir eines der am schnellsten wachsenden Start-ups in der Schweiz und sind innerhalb von 10 Monaten auf 60 Mitarbeitende angestiegen. Für das weitere Wachstum suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, welche unsere Kultur und DNA leben. Wir legen Wert auf flache Hierarchien, Mitspracherecht, Transparenz, faires Gehalt und ein Arbeitsklima, welches Teamarbeit und die Ausschöpfung des eigenen Potentials fördert.
 
Wir arbeiten mit der modernsten Technik der Dentalbranche und erstellen unsere Zahnspangen mittels 3D-Druck und höchster handwerklicher Präzision in der eigenen Produktion in der Schweiz.
 
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen:
 
Customer Service Specialist 50-60% (jeweils morgens)
 
Ab sofort oder nach Vereinbarung
 
Standort: Winterthur
 
 

Deine Aufgaben:

  • Individuelle Betreuung und Beratung der Kunden über sämtliche Kanäle (Telefon, E-Mail, WhatsApp)
  • Management der Anfragen und Aufträge
  • Weiterleitung der Aufträge an entsprechende Fachabteilungen
  • Problemfällen nachgehen (Reklamationen, verspätete Lieferungen etc.)

Dein Profil:

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium (oder Ähnliches)
  • Kenntnisse im zahnmedizinischen Bereich sind wünschenswert und von Vorteil
  • Du hast Erfahrung im Customer Service Bereich
  • Du bist sehr kunden- und verkaufsorientiert
  • Du bist sicher im Umgang mit den MS-Office-Programmen und Web-Applikationen (und entsprechende Erfahrung ist von Vorteil)
  • Du bist sehr sprachgewandt, sprichst fliessend Deutsch, Französisch auf Niveau C1 und sehr gut Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
  • Du hast eine kommunikative und offene Persönlichkeit
  • Du bist dir eine selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise gewohnt

Was wir dir bieten können:

  • Ein tolles, motiviertes Team
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten sowie Einsicht in spannende Themen
  • Wachstum in einem schnelllebigen und innovativen Unternehmen
  • Sichtbare Resultate, Mitspracherecht und flache Hierarchien
  • Start-up Feeling und tolle Team-Events

Fühlst du dich angesprochen? Dann bewirb dich bei uns ausschliesslich über den untenstehenden Button.

Deine Ansprechperson ist Natalie Schluchter (HR) / 079 352 49 63.