Customer Service Manager (w/m/d) 50-60%

Winterthur

ab Mai oder nach Vereinbarung

Über uns

bestsmile ist Schweizer Marktführer im Bereich Zahnkorrekturen mit Aligner. Wir produzieren unsere Produkte in der Schweiz und vertreiben diese in eigenen, zentral gelegenen Praxen, die wie Boutiquen designt sind. Durch den Direct-to-Customer-Ansatz bieten wir Schweizer Qualität zum fairen Preis an. Seit kurzem ist die Migros als Investorin beteiligt. 

Wenn dich unsere Firma ebenfalls so begeistert wie uns, dann werde auch du Teil der bestsmile-Familie.

Zur Verstärkung unsren Customer Support-Teams suchen wir einen motivierten:

Customer Service Manager (w/m/d) 50 – 60%
ab Mai oder nach Vereinbarung

 

Deine Aufgaben:

  • Individuelle Betreuung und Beratung der Kunden über sämtliche Kanäle (Telefon, E-Mail, WhatsApp, Social Media)
  • Management der Anfragen und Aufträge
  • Weiterleitung der Aufträge an die entsprechenden Fachabteilungen
  • Bearbeitung & Lösung von Problemfällen

Dein profil:

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
  • Du hast bereits erste Erfahrung im Customer Service Bereich gesammelt
  • Kenntnisse im zahnmedizinischen Bereich sind wünschenswert und von Vorteil
  • Du bist sehr kundenorientiert, beschreibst dich als kommunikative und offene Persönlichkeit
  • Sicher im Umgang mit den MS Office-Programmen und Web-Applikationen
  • Du bist sprachgewandt, sprichst fliessend Deutsch und sehr gutes Französisch, weitere Sprachen wie Italienisch und Englisch sind von Vorteil.
  • Eine selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist selbstverständlich für dich

 

 

 

Was wir dir bieten können:

  • Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Winterthur (5min zum Bahnhof)
  • Wachstum in einem schnelllebigen und innovativen Unternehmen
  • Inhouse Produktion wie Video, Foto, Grafik und Text
  • Mitspracherecht und flache Hierarchie
  • Junges & dynamisches Team, auf das man zählen und sich verlassen kann
  • Start-up-Feeling und tolle Team-Events
  • Electro Scooters zum Sharen für Mitarbeitenden und weitere spannende Benefits

 

 

 Die Stelle ist genau die richtige Herausforderung, nach der du gesucht hast?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an jobs(at)bestsmile.ch

Deine Ansprechperson ist Teyuna Giger (HR) /  079 501 68 16.